La posa qualificata, la chiave di successo Ideal Work

L’incontro con Isadoro Calandra, storico partner di Ideal Work. Con un’impresa che non conosce crisi, consente di far luce sul vero fattore distintivo dell’azienda trevigiana, leader europea nelle pavimentazioni e negli intonaci decorativi in calcestruzzo che, fin dalla sua nascita ha scelto di investire nella formazione della rete di applicatori autorizzati.

E’ un connubio di fiducia e successo quello che lega da 17 anni Ideal Work ed Isadoro Calandra, uno dei più storici partner di Ideal Work la cui sede è situata a Nicosia in provincia di Enna. Un titolare d’impresa che non conosce la parola crisi in un momento in cui il mercato dell’edilizia non sta certo vivendo il suo momento d’oro.

E chi meglio di un applicatore qualificato qual è lui, può testimoniare quanto una posa qualificata dei prodotti faccia la differenza. Ce lo racconta in una breve intervista nata dalla nostra idea di celebrare l’ingresso del figlio nel mondo della formazione Ideal Work.

Abbiamo chiesto a Calandra di presentare brevemente la sua attività e l’incontro con Ideal Work:

“Dal 1998, con grande passione, impegno e dedizione ci dedichiamo alla lavorazione del calcestruzzo specializzandoci nelle soluzioni per esterni Ideal Work.Ricordo ancora quando ho incontrato per la prima volta Maurizio Pontello, Responsabile Tecnico dell’azienda e responsabile della formazione. Da artigiano edile ero solito visitare le fiere di settore più rilevanti e in una di queste ci siamo conosciuti: mi ha colpito la professionalità e la serietà d’approccio che distingue chi lavora in Ideal Work, aldilà delle tecniche applicative del tutto nuove per me e assolutamente interessanti. A partire dal Pavimento Stampato, soluzione che nel territorio in cui opero, la Sicilia, a suo tempo non era nota a nessuno; si usavano infatti materiali naturali e sembrava rivoluzionario proporre un calcestruzzo che riproducesse la bellezza della pietra o del cotto o del legno. Possiamo dire che in pochi anni, soprattutto grazie ad un passaparola positivo, oggi va per la maggiore divenendo la nostra soluzione di punta. Negli anni, abbiamo avuto l’occasione di provare altri rivestimenti in calcestruzzo, ma la qualità, l’effetto estetico e l’impatto scenico delle superfici, la brillantezza dei colori sono imparagonabili. La garanzia di lavorare con buoni materiali, unita all’affiancamento tecnico, formativo e commerciale dell’azienda non fa che confermare la nostra scelta ogni giorno”.

Calandra ci ha poi spiegato quanto sia importante una posa ben fatta per avere la garanzia di un risultato finale di massima qualità e senza problematiche:

“Sicuramente lavorare con una materia prima e prodotti di ottima qualità, certificati e garantiti è il punto di partenza obbligatorio. Ma senza un’adeguata formazione, senza conoscere tutte le tecniche, i trucchi del mestiere, gli accorgimenti necessari per realizzare un lavoro a regola d’arte, è impensabile ottenere un buon risultato. L’ho potuto provare direttamente nei vari corsi che ho frequentato in cui ho sia appreso la teoria che vissuto la pratica in prima persona e ai quali sta iniziando a partecipare anche mio figlio.

Sa, quando un professionista esperto spiega passo passo come si realizza un lavoro si può essere certi di offrire al cliente il miglior servizio”.

Parlando di servizio, ci ha incuriosito conoscere il cliente primario e le aspettative del mercato.

“Noi lavoriamo prevalentemente con il privato anche se non mancano le realizzazioni di ambito pubblico e commerciale. Diciamo che la buona reputazione che ci siamo creati nel tempo ci ha permesso di ottenere numerosi lavori, anche in un momento di sofferenza per il mercato dell’edilizia in generale. Una buona gestione del gruppo di lavoro affiatato, affidabile, puntuale ha poi contribuito a mantenere salda la nostra posizione. Chi sa come lavoriamo, sa che va sul sicuro e ci chiama. Il nostro punto di forza è proprio la qualità del lavoro che offriamo che deriva dall’elevata specializzazione e qualifica della squadra di lavoro da me addestrata secondo insegnamenti Ideal Work. Il cliente di oggi è molto più attento di ieri e chiede un lavoro ben fatto, ma anche di poter contare sulla consulenza, sulla creatività ed il gusto estetico di chi propone un’idea. La tecnologia di viene in aiuto: sul tablet abbiamo una serie di referenze da mostrare al cliente, un software che fornisce una visualizzazione verosimile del risultato finale. Ma il fattore personale fa la differenza;

solitamente già nella prima fase di dialogo in cui raccolgo le esigenze del committente, ho ben chiaro in mente che risultato vorrei ottenere; sullo Stampato ad esempio mi capita spesso di combinare stampi diversi per un maggior effetto decorativo o giocare sul contrasto tra i materiali della casa e l’effetto della pavimentazione esterna. Ogni progetto, è un lavoro creato appositamente. Per i più diffidenti si fanno inoltre delle campionature, ma in generale c’è un rapporto di grande fiducia. Una delle richieste maggiori è poi che i lavori siano fatti velocemente; il pavimento Stampato ad esempio oltre ad avere il miglior rapporto qualità/prezzo consente di avere una pavimentazione esterna nuova in tempi molto ridotti. Si immagini quanto ci vorrebbe per realizzare 150 mq in pietra naturale! Con lo stampato, in 3 giorni lo realizziamo! Ricordo una volta che il proprietario di una splendida villa aveva l’urgenza di concludere lavori di 4000 mq di pavimentazione esterna e siamo riusciti a soddisfare in tempi rapidissimi la sua richiesta con un risultato estetico incredibile e superiore alle attese”.

Ci siamo chiesti quali fossero le problematiche più tipiche affrontate e qualche curiosità particolare e Calandra non ci ha delusi.

“Le problematiche sono all’ordine del giorno, ma un po’ per il mio carattere ottimista, un po’ per l’esperienza raggiunta negli anni, so che tutto si può risolvere. Ovviamente i cantieri grandi presentano più criticità soprattutto in riferimento alle condizioni atmosferiche. Noi partner Ideal Work possiamo comunque contare su un supporto costante dei tecnici Ideal Work anche in loco, se necessario. Una cosa a cui si dà poco peso ma che per noi applicatori è importantissima, è la confezione del materiale: Ideal Work, a differenza di altri fornisce prodotti nei secchi invece che nei sacchi: questo consente di avere un materiale performante in perfetto stato aldilà delle condizione atmosferiche a cui è sottoposto”.